Weber Spirit RVS zou niet moeten roesten?

[Paulo]

Ik heb een Weber Spirit BBQ nieuwe in 2023 gekocht, helemaal nieuw. Ik kocht deze omdat het een RVS buitenkant had.
Ik dacht deze gaat niet roesten. Blijkbaar wel. Sterker ik heb deze al een paar keer schoongemaakt maar de roest
blijft maar terug komen. Nu heel erg.

Ik weet niet meer wat ik moet doen. Ik hoop op een paar nuttige tips. Alvast bedankt.

 

[Rdj]

Allemachtig, volgens mij was het rvs plaatstaal op of zo . Zou contact met weber opnemen voor garantie.

 

[Timmeeh]

Zo, dat is niet de bedoeling lijkt me. Ik zou contact met Weber opnemen. Volgens mij hebben ze een redelijk goede klantenservice.

 

[Peter64]

Tja, in verkoopland wordt alles wat blinkt als "RVS" verkocht.
Het ziet er in ieder geval niet uit als RVS. Lijkt meer op verchroomd plaatstaal, ipv ferritisch chroomstaal
Zit de corrosie echt door de toplaag?

De kans is klein, maar kan ook contaminatie tussen koolstofstaal en jouw produkt bij de fabrikant zijn geweest.

Kijk eens of er een magneet aan plakt. Weet je in ieder geval zeker dat het materiaal ferritisch is.

Nooit met een gewone staalborstel eraan geweest?

Woon je in de buurt van de zee ?

 

[Veluwse Bob]

Tja, in verkoopland wordt alles wat blinkt als "RVS" verkocht.
Het ziet er in ieder geval niet uit als RVS. Lijkt meer op verchroomd plaatstaal, ipv ferritisch chroomstaal
Zit de corrosie echt door de toplaag?

De kans is klein, maar kan ook contaminatie tussen koolstofstaal en jouw produkt bij de fabrikant zijn geweest.

Kijk eens of er een magneet aan plakt. Weet je in ieder geval zeker dat het materiaal ferritisch is.

Nooit met een gewone staalborstel eraan geweest?

Woon je in de buurt van de zee ?

lijkt indd wel alsof er een staalborstel overheen is geweest

Ik zou je aankoopbon opzoeken en contact opnemen met weber..

Je hebt toch geen bleekmiddel of chloor gebruikt? dat vind rvs ook niet zo leuk..
Als dit verkocht word als RVS ben benieuwd naar het vervolg..
Er zit zelfs roest op je thermometer..

weber garantielink

 

[Dammetje]

Wauw, dit is heftig zeg. Ik heb 8 jaar lang een spirit gehad en dit roestprobleem had ik niet. Bij mij waren echter de kap en het deurtje geëmailleerd en niet zoals bij jou alles blank. Het werd al eerder gevraagd maar het lijkt wel of je aan zee woont. Ik zou zeker contact opnemen met Weber want dit zou niet mogen. De vraag is wel wat je zelf allemaal voor middelen hebt gebruikt die het verlenen van eventueel garantie zouden verhinderen.

Zo zag die van mij er uit na ca 8 jaar!

 

[Paulo]

Allemachtig, volgens mij was het rvs plaatstaal op of zo . Zou contact met weber opnemen voor garantie.

Heb dit proberen inmiddels gemeld bij Weber Nederland.

 

[Paulo]

Allemachtig, volgens mij was het rvs plaatstaal op of zo . Zou contact met weber opnemen voor garantie.

 

[Paulo]

Zo, dat is niet de bedoeling lijkt me. Ik zou contact met Weber opnemen. Volgens mij hebben ze een redelijk goede klantenservice.

Heb dit proberen inmiddels gemeld bij Weber Nederland.

 

[Paulo]

Tja, in verkoopland wordt alles wat blinkt als "RVS" verkocht.
Het ziet er in ieder geval niet uit als RVS. Lijkt meer op verchroomd plaatstaal, ipv ferritisch chroomstaal
Zit de corrosie echt door de toplaag?

De kans is klein, maar kan ook contaminatie tussen koolstofstaal en jouw produkt bij de fabrikant zijn geweest.

Kijk eens of er een magneet aan plakt. Weet je in ieder geval zeker dat het materiaal ferritisch is.

Nooit met een gewone staalborstel eraan geweest?

Woon je in de buurt van de zee ?

Nee, volgens mij er niet doorheen.

Ik heb alleen Weber producten gebruikt, zwarte spray flessen.
En ook speciaal RVS spray, die je ook gebruikt in de keuken.

Heb in het verleden weleens een groene keuken schuur spons gebruikt, maar niet overal, anders zou ik de zwarte letters en tekens kwijt zijn.
Staalborstel zeker niet.

Begin december helemaal tiptop schoon gemaakt , afgedekt en nu zo. De binnenkant is nog vrij netjes.

Ik gebruik ook een Weber kap ter bescherming.

Ik woon in de Algarve, op 300 meter van het strand.

 

[Paulo]

lijkt indd wel alsof er een staalborstel overheen is geweest

Ik zou je aankoopbon opzoeken en contact opnemen met weber..

Je hebt toch geen bleekmiddel of chloor gebruikt? dat vind rvs ook niet zo leuk..
Als dit verkocht word als RVS ben benieuwd naar het vervolg..
Er zit zelfs roest op je thermometer..

weber garantielink

Nee, geen bleek en chloor. Wat zou dat helpen?

Handvat is vrij van roest, dat is waarschijnlijk echt RVS.

Ik heb ook begrepen dat soorten RVS hebt, codes. Handvat is de juiste en goede kwaliteit.

Thermometer, is vreemd genoeg ook besmet met roest.

 

[Paulo]

Wauw, dit is heftig zeg. Ik heb 8 jaar lang een spirit gehad en dit roestprobleem had ik niet. Bij mij waren echter de kap en het deurtje geëmailleerd en niet zoals bij jou alles blank. Het werd al eerder gevraagd maar het lijkt wel of je aan zee woont. Ik zou zeker contact opnemen met Weber want dit zou niet mogen. De vraag is wel wat je zelf allemaal voor middelen hebt gebruikt die het verlenen van eventueel garantie zouden verhinderen.

Bekijk bijlage 74356

Zo zag die van mij er uit na ca 8 jaar!

Ik had juist de duurdere RVS versie gekocht van de Spirit vanwege de roest.

Ik had juist de zwarte moeten kiezen. En ja , ik woon aan zee.

Ik heb heb alleen Weber sprays gebruikt , en RVS spray .

Misschien had ik geen schuurspons moeten gebruiken. Die moest ik wel hanteren omdat ik na 1 jaar al roest had.

Maar het zit overal.

Schoonmaken is een hele klus, maar als het na 48 uur weer terug is dat roest is het hopeloos.

Het lijkt wel of de BBQ reageert met het klimaat.

Trouwens, hij staat onder een afdak, heeft nooit in de regen gestaan.

Wordt er verdrietig van. Ik heel veel accessoires gekocht en hij werkt prima.

 

[Dammetje]

Nou ik snap best dat je hier verdrietig van wordt. Het is ook best een aanschaf.
Ik ben erg benieuwd wat weber Nederland hier mee gaat doen en ik hoop dat je ons op de hoogte houdt.

 

[Peter64]

Nee, volgens mij er niet doorheen.

Ik heb alleen Weber producten gebruikt, zwarte spray flessen.
En ook speciaal RVS spray, die je ook gebruikt in de keuken.

Heb in het verleden weleens een groene keuken schuur spons gebruikt, maar niet overal, anders zou ik de zwarte letters en tekens kwijt zijn.
Staalborstel zeker niet.

Begin december helemaal tiptop schoon gemaakt , afgedekt en nu zo. De binnenkant is nog vrij netjes.

Ik gebruik ook een Weber kap ter bescherming.

Ik woon in de Algarve, op 300 meter van het strand.

Ik denk dat de zeer fijne woonomgeving debet is aan jouw probleem.
Daarbij, je schrijft het zelf, schoon gemaakt en afgedekt. Met een beetje vocht en zeelucht heb je prijs.
Afgaande op de foto's lijkt het materiaal verchroomd en niet met een hoog percentage chroom gelegeerd.
Het allerbeste is om met de zilte oceaanlucht een austenitisch materiaal (316 kwaliteit) te gebruiken, of alles heel goed, scahde vrijd, geemailleerd te hebben.
Als je niet vertrouwd bent met corrosie bestendige materialen en hun coderingen is dat geen ramp. Vertrouw er maar op dat de gemiddelde verkoper het ook niet weet.

Helaas vervelend voor de schade, maar tegen NaCl en combi met vocht is maar weinig bestand.
De lekkere sardientjes die ze bij jullie hebben maken wel veel goed

 

[Paulo]

Ik denk dat de zeer fijne woonomgeving debet is aan jouw probleem.
Daarbij, je schrijft het zelf, schoon gemaakt en afgedekt. Met een beetje vocht en zeelucht heb je prijs.
Afgaande op de foto's lijkt het materiaal verchroomd en niet met een hoog percentage chroom gelegeerd.
Het allerbeste is om met de zilte oceaanlucht een austenitisch materiaal (316 kwaliteit) te gebruiken, of alles heel goed, scahde vrijd, geemailleerd te hebben.
Als je niet vertrouwd bent met corrosie bestendige materialen en hun coderingen is dat geen ramp. Vertrouw er maar op dat de gemiddelde verkoper het ook niet weet.

Helaas vervelend voor de schade, maar tegen NaCl en combi met vocht is maar weinig bestand.
De lekkere sardientjes die ze bij jullie hebben maken wel veel goed

Ik heb nog geen feedback gehad van Weber, ik ga ze morgen even bellen.

Ik zag wel iets bij de garantie voorwaarden.
Ketel/Kuip/Deksel → 10 jaar, geen doorroesting/doorbranding (2 jaar lak exclusief verbleking of verkleuring)
Doorroesten is wanneer er een opening in het metaal komt door roest. Dat heb ik niet, het allemaal erop.
Een soort vliegroest?

 

[Ewald]

Tja, in verkoopland wordt alles wat blinkt als "RVS" verkocht.
Het ziet er in ieder geval niet uit als RVS. Lijkt meer op verchroomd plaatstaal, ipv ferritisch chroomstaal
Zit de corrosie echt door de toplaag?

De kans is klein, maar kan ook contaminatie tussen koolstofstaal en jouw produkt bij de fabrikant zijn geweest.

Kijk eens of er een magneet aan plakt. Weet je in ieder geval zeker dat het materiaal ferritisch is.

Nooit met een gewone staalborstel eraan geweest?

Woon je in de buurt van de zee ?

Wat @Peter64 zegt +1 maar ook RVS kan magnetisch zijn dus dat is geen garantie (bijvoorbeeld door koud vervormen)
Contaminatie door koolstofstaal of koolstof, je hebt toch niet per ongeluk een stuk staal staan doorslijpen naast je BBQ?
Chlorides zoals peter ook al aangaf, daar kan RVS ook niet goed tegen, denk aan wonen aan de kust zout is Natrium Chloride (NaCl)
Zo zie je RVS kan wel degelijk roesten, zeker het goedkopere ASTM A304 wat veel gebruikt wordt voor dit soort toepassingen.

 

[Martin de Bruijn]

Heel vak wordt rvs 304 gebruikt voor dit soort toepassingen. Op 300 m van de zee gaat dat zeker roesten. Maar ook 316 roest zo dicht op zee. Ik heb veel machines voor de offshore Industrie gebouwd, en aan boord van schepen is zelfs 316 na een paar maanden bruin.

Zo dicht op zee kan je idd beter emaille hebben, zolang het niet beschadigd is. Of gewoon staal dat dik in de olie staat.

Ik zou idd kijken wat je bij weber kan claimen. Dan goed ontroesten en een laagje olie erop. Wellicht dat dit draadje helpt:

Onderwerp 'Olieën buitenkant offset smoker'

31 jul 2024

Goedemiddag,

Ik heb een nette Lette offset smoker, 6 mm dik staal en geconserveerd met hittebestendige lak.
Na een paar jaar zie ik wat roestplekken komen, en zie ik aan de verf waar het heet is geweest. De vuur kamer is aan het verkleuren, en de vlees kamer is aan het verkleuren op de plekken waar de kolen liggen als ik hem direct gebruik.

Nu wil ik de buitenkant olieën, maar vraag me af wat ik het beste kan gebruiken, en hoe warm ik hem na het olieën moet stoken. En als ik hem warm moet stoken, hoe ga ik dan om met de poten en plateaus? Die worden niet warm als ik hem op stook.

Heb...

• Martin de Bruijn
• Reacties: 13
• Forum: Materiaal

 

[Paulo]

Ik heb inmiddels feedback gehad van de Weber support.

Ik had de Nederlandse Weber support gesproken en alle gevraagde informatie met ze gedeeld : Factuur, Serie nummer, foto's et.....
Een paar dagen later kreeg ik antwoord :

Bedankt voor het aanleveren van de gevraagde informatie. Wij kunnen bevestigen dat uw aanvraag onder de garantie valt.

Echter, wij hebben opgemerkt dat u zich momenteel in Portugal bevindt. Indien de barbecue in Nederland is gekocht, hebben wij een Nederlands adres nodig om het benodigde onderdeel naartoe te sturen. Mocht de barbecue in Portugal zijn aangeschaft, dan raden wij aan om contact op te nemen met de Portugese Weber-support voor verdere afhandeling.

Laat ons weten hoe u dit wilt aanpakken.

Vervolgens contact ik de Spaans/Portugese Weber support , ook hier : Factuur, Serie nummer, foto's et.....
Een paar dagen later kreeg ik antwoord :

Kortom : ik heb geen garantie omdat ik aan de kust woon, dat staat ergens in de "kleine lettertjes". Via de telefoon heeft Weber Spanje me
gezegd dat ik wekelijks de BBQ moet schoonmaken met RVS middelen ook al gebruik ik de BBQ niet. Daar naast zeiden ze ook dat de Nederlandse
support fout was met de claim toewijzing.

Ik heb vervolgens de Nederlandse support gebeld : Zij verklaarden nogmaals dat wanneer de BBQ in Nederland zou zijn gekocht ik gewoon gatantie zou hebben en nieuwe onderdelen thuis gestuurd zou krijgen.
Ik vroeg ook om een overkoepelend Weber Europa contact, maar die bestaat niet zeiden ze.

Ik heb gezien dat deze wel bestaat : Weber-Stephen Products EMEA. Heb ze aangeschreven , nog geen antwoord.

Gisteren kreeg ik antwoord van de Nederlandse support :

Kortom : Dat de Nederlandse support niks kan doen en dat ze hun excuses aanbieden voor de "miscommunicatie" en accessoires willen aanbieden
ter compensatie.

Juist door Webers "miscommunicatie" en het gevolg daarvan zou ik denken om juist wel die onderdelen te vervangen ter compensatie naar de
klant.

Ik verbaas me er over hoe er wordt omgegaan met deze situatie bij Weber. Onbegrijpelijk dat zo een groot bedrijf als Weber geen
verantwoordelijkheid neemt en mij niet helpt. Helemaal geen coulance of wat dan ook.

Ik heb de Spaanse en Nederlandse Weber support geantwoord dat ik het er niet mee eens ben. Ook de Amerikaanse en EMEA afdelingen
van Weber. Waarschijnlijk gaat het niet helpen. Misschien hou ik er een Weber schort aan over.

 

[Ewald]

Ik heb inmiddels feedback gehad van de Weber support.

Ik had de Nederlandse Weber support gesproken en alle gevraagde informatie met ze gedeeld : Factuur, Serie nummer, foto's et.....
Een paar dagen later kreeg ik antwoord :

Bedankt voor het aanleveren van de gevraagde informatie. Wij kunnen bevestigen dat uw aanvraag onder de garantie valt.

Echter, wij hebben opgemerkt dat u zich momenteel in Portugal bevindt. Indien de barbecue in Nederland is gekocht, hebben wij een Nederlands adres nodig om het benodigde onderdeel naartoe te sturen.

Laat ons weten hoe u dit wilt aanpakken.

Heb je geen familie / kennissen in NL? Dan had je na de ge-quote bovenstaande alinea al klaar geweest, onderdelen daar naartoe laten sturen en zij kunnen het dan weer doorsturen.
Je hebt eigenlijk geluk dat Weber NL vrij coulant is, Weber Portugal kan op zijn strepen gaan staan omdat je aan de kust woont en RVS daar niet tegen kan.

 

[Paulo]

Heb je geen familie / kennissen in NL? Dan had je na de ge-quote bovenstaande alinea al klaar geweest, onderdelen daar naartoe laten sturen en zij kunnen het dan weer doorsturen.
Je hebt eigenlijk geluk dat Weber NL vrij coulant is, Weber Portugal kan op zijn strepen gaan staan omdat je aan de kust woont en RVS daar niet tegen kan.

Ik heb wel adres in Nederland. Maar Weber Nederland zegt dat de BBQ in Spanje is gekocht, dus alles loopt via
Weber Spanje. Ze willen me alleen iets aanbieden omdat ze nooit hadden moeten zeggen via mail en over de telefoon
dat ik recht op garantie heb.
Maar het is en blijft wel Weber die zegt dat ik wel garantie heb.