Ik had sinds enige tijd dat het bovenrooster van m'n OTP steeds koper kleuriger begon te worden, de nikkellaag begon dus langzaam te verdwijnen. Toen ik dinsdag m'n rooster eens even grondig aan het reinigen was bleek dat dit ook aan de onderkant het geval, en er waren ook plekken waar het staal gewoon aan het roesten was.
Normaal maak m'n rooster schoon met een originele Weber borstel en eventueel met een schuursponsje met wat sop, niets extreems dus. Nu is m'n OTP nog maar een half jaar oud en ik vind het niet normaal dat het rooster nu al aan vervanging toe is. Met de leverancier van m'n bbq heb ik slechte ervaringen op het gebied van afterservice dus heb ik de klacht maar direct aan Weber NL gemailt. Vandaag een mailtje terug gekregen dat ik een nieuw rooster krijg.
De legendarische Weber garantie bestaat dus nog steeds.
Het advies was wel om geen schuursponsje meer te gebruiken, blijft wel de vraag waarom de nikkellaag ook aan de onderkant aan het verdwijnen was, terwijl ik die dinsdag pas voor de eerste keer schoon gemaakt heb.
Normaal maak m'n rooster schoon met een originele Weber borstel en eventueel met een schuursponsje met wat sop, niets extreems dus. Nu is m'n OTP nog maar een half jaar oud en ik vind het niet normaal dat het rooster nu al aan vervanging toe is. Met de leverancier van m'n bbq heb ik slechte ervaringen op het gebied van afterservice dus heb ik de klacht maar direct aan Weber NL gemailt. Vandaag een mailtje terug gekregen dat ik een nieuw rooster krijg.
De legendarische Weber garantie bestaat dus nog steeds.
Het advies was wel om geen schuursponsje meer te gebruiken, blijft wel de vraag waarom de nikkellaag ook aan de onderkant aan het verdwijnen was, terwijl ik die dinsdag pas voor de eerste keer schoon gemaakt heb.
