Scheur in Monolith pro 2.0

[Carly73]

Heb een vraag. Sinds afgelopen weekend een scheur (zie foto) aan de binnenzijde van de kamado net onder de spanband. Heb in mijn beleving niets bijzonders gedaan.
Het gaat om een Monolith pro 2.0 van enkele maanden oud en nog beperkt gebruikt.
Iemand ervaring mee? Is dit normaal? Wat te doen?

 

[Kyrti]

Dat is zeker niet normaal nee. Ff contact opnemen met de dealer

 

[Smokie.]

Ik zou eens contact opnemen met de dealer.

 

[Nicon]

Dat lijkt wel alsof het ter hoogte van de band is, zit die misschien te strak en dat bij het uitzetten het keramiek is gescheurd? Inderdaad even de dealer raadplegen!

 

[Frits]

Even bellen met het bedrijf waar je hem gekocht hebt.

 

[Carly73]

Inmiddels gemeld bij verkoper. Wordt doorgezet naar importeur. Voorlopig even afwachten.

 

[Peter64]

Inmiddels gemeld bij verkoper. Wordt doorgezet naar importeur. Voorlopig even afwachten.

En, al wat gehoord van je schade. ?

 

[Carly73]

En, al wat gehoord van je schade. ?

Wordt komende week gebeld voor afspraak en nieuwe onderdelen. Dus gaat goedkomen

 

[Buitenkoken]

Ik heb hetzelfde probleem gehad een scheur in de dome. Binnen 1week een nieuwe kamado opgestuurd gekregen, top service.